Demora en la entrega de medicamentos y asignación de citas, así como falta de atención oportuna a los casos Covid- 19 están entre las quejas.
La entidad señalo que en lo que va del año se han recibido 2.093 quejas por demoras en la asignación de citas, 1.077 por demoras en la entrega de medicamentos, 379 por la falta de autorización o prácticas de exámenes y 225 quejas se deben a presuntas demoras en la atención inicial por casos de Covid-19, entre otras.
De las quejas que ha recibido la Personería de Bogotá este año la EPS con mayor reclamación es Capital Salud, con 1.835 solicitudes que es un 39% de casos, Medimás, con 573 – 12%, Compensar con 328 casos, Famisanar con 321, Nueva EPS con 299, Fuerzas Militares y Policía con 283 y Salud Total con 165.
En cuanto a las quejas presentadas en casos de Covid- 19 específicamente, se reportó el mayor número en Famisanar, Compensar, y Sanitas.
Según el Colegio Médico de Bogotá y Cundinamarca,” el modelo actual de operación de las EPS acabó con la salud pública, pues al parecer durante los últimos cuatro años el sistema de la capital se deterioró.
Redactado por: Nathaly Jiménez
Fuente: El espectador
