La Secretaría de Educación de Cundinamarca fortalece sus canales virtuales con el fin de que los directivos docentes, docentes y toda la comunidad educativa realicen sus trámites de forma ágil y oportuna, mediante la prestación de un mejor servicio y garantizando el derecho a presentar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
“En esta emergencia no estarán solos, por eso la invitación es hacer uso de los canales virtuales y seguir en casa”, afirmó la jefa de la cartera educativa, Pilar Noriega Jiménez.
Estos son los trámites a los que pueden acceder
- Incapacidades docentes:
Las IPS UT SERVISALUD y SERVIMED solicitan que a quienes se les emita una incapacidad en algunas de estas IPS deben enviarla a través del correo electrónico vigilanciaepidemiologica@proservanda.org
Quienes tengan prórrogas de incapacidades y se encuentren en proceso de calificación, en firme o apelación, se transcribirán virtualmente, haciendo la solicitud al correo incapacidades@proservanda.org
Las incapacidades de otros prestadores de salud, tanto adscritos como particulares, se transcribirán siguiendo el mismo procedimiento de las prórrogas.
- Prestaciones sociales docentes
El Fondo de Prestaciones Sociales (Fonpremag) brinda la posibilidad de radicar solicitudes de pensiones, cesantías y auxilios a través del correo electrónico radicadofonpremag@cundinamarca.gov.co
Los interesados deben anexar, en formato PDF los documentos establecidos en los formularios de la Fiduprevisora S.A. También podrán descargarlos en la página web www.fomag.com.co. Igualmente, si cuenta con un radicado, puede consultar su estado en la línea WhatsApp 3214838469 y en 24 horas se le informará la situación de la prestación.
Respecto al trámite de cesantías del personal administrativo de las IED deberá realizarse a través de los canales virtuales habilitados allegando los requisitos establecidos en la ley, para dicho trámite en http://www.cundinamarca.gov.co/Home/ServCiud.ventanilla/ServiciosCiudadano.gc/asservciudpqrs_contenidos/canales-presentacion-pqrsd a través del SAC de la Secretaría de Educación http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/app_Login/?sec=28
- Carrera docente
Los siguientes canales virtuales:
http://www.cundinamarca.gov.co/Home/ServCiud.ventanilla/ServiciosCiudadano.gc/asservciudpqrs_contenidos/canales-presentacion-pqrsd y el Sistema de Atención al Ciudadano, SAC, de la Secretaría de Educación http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/app_Login/?sec=28
- Certificaciones tiempo de servicio y salario
La solicitud de certificaciones de historia laboral y/o salarios, debe realizarse a través de Sistema mercurio
http://www.cundinamarca.gov.co/Home/ServCiud.ventanilla/ServiciosCiudadano.gc/asservciudpqrs_contenidos/canales-presentacion-pqrsd, el SAC http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/app_Login/?sec=28 o el correo electrónico dpie.historiaslab@gmail.com
Es importante anexar copia de la consignación de los derechos de expedición realizada a la cuenta de ahorros Nº 473100000693 del Banco Davivienda de $ 17.800, adjuntando fotocopia de la cedula de ciudadanía y definiendo claramente los motivos de expedición de la solicitud.
- Peticiones quejas y reclamos
sus PQRS pueden ser enviadas a través del Sistema mercurio:
http://www.cundinamarca.gov.co/Home/ServCiud.ventanilla/ServiciosCiudadano.gc/asservciudpqrs_contenidos/canales-presentacion-pqrsd y SAC de la Secretaría de Educación:
http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/app_Login/?sec=28
Tomado de: Sala de prensa – Gobernación de Cundinamarca
