Conozca qué es y qué servicios ofrece la Línea Púrpura de Bogotá

¡Una herramienta disponible para todas las mujeres de la capital, conozca su funcionamiento y ayudas!

La Línea Púrpura es una de la iniciativas y servicios ofrecidos por la Secretaría Distrital de la Mujer que cuenta con mayor demanda en la ciudad. La Línea Púrpura es una herramienta pensada y creada para las mujeres víctimas o personas que sepan de casos de violencias de género en Bogotá.

Este es un servicio que funciona las 24 horas del día los siete días de la semana. A ella se puede acceder por medio de un canal telefónico y uno de texto vía WhatsApp.

La línea cuenta con la atención por parte de psicólogas, trabajadoras sociales, abogadas y enfermeras expertas en temas de género. Es este equipo el que brinda acompañamiento y asesoría a todos los casos que allí se reciben y cómo ayudar cuando hay afectaciones de salud física y mental en las mujeres.

La línea se encuentra disponible para brindar sus servicios a mujeres mayores de 18 años que identifiquen las señales de alerta de estas vivencias de violencia de género. El servicio no está abierto púnicamente a quienes son víctimas, sino también a quienes tengan conocimiento de un caso así y quieran que esta persona sea atendida.

Asimismo, el programa realiza orientación y atención psicosocial, acompañamiento y seguimiento telefónico a las víctimas de los casos que manejen. Esto mientras las informan y las orientan acerca de los derechos de las mujeres víctimas, los mecanismos y las rutas que se pueden tomar en los distintos casos.

De igual forma, se le orienta en los servicios disponibles para la atención de su caso y su integridad. También acerca de las entidades encargadas de la prestación de estos servicios dependiendo del caso y sus especificidades.

Para acceder a estos servicios pueden contactarse vía telefónica al 01 8000 1121 37 o escribir a la línea de WhatsApp 300 755 1846. De la misma forma, cuentan con una línea vía correo electrónico lpurpura@sdmujer.gov.co y en caso de ser necesario una atención para personas que requieran uso del lenguaje de señas puede hacerse por medio del link https://iq-ws.inconcertcc.com/FormSecMujer/popup.html. 

Desde enero y junio de 2022, la Línea Púrpura ha atendido 13.009 llamadas y se han sostenido 21.885 conversaciones a través del chat de WhatsApp Púrpura. El servicio se ha mantenido vigente y bastante activo siempre en pro de ayudar a las mujeres que han sido víctimas de estos casos de violencia de género.

Información de: Alcaldía de Bogotá.