¡Una iniciativa de la Dirección de Atención al usuario, de la Secretaría General de Cundinamarca, en alianza con la Federación Nacional de sordos de Colombia!
![](https://www.periodicolatribuna.com/wp-content/uploads/2022/10/Gobernacion-de-Cundinamarca-cuenta-con-plataforma-de-interpretacion-virtual-para-personas-con-discapacidad-auditiva.jpg)
Esta plataforma llamada ‘Servir’ es una solución integral que permite una comunicación efectiva de manera fluida entre funcionarios y las entidades de orden nacional y departamental y la población sorda, mediante una interacción y una experiencia incluyente y accesible.
Esta herramienta tecnológica contribuye a romper barreras y a fortalecer la comunicación asertiva entre usuarios con discapacidad auditiva y funcionarios. Asimismo, permite expandir los procesos de atención, orientados a garantizar servicios de calidad y en igualdad de condiciones para los usuarios con discapacidad, que solicitan información sobre los trámites y servicios que ofrece la entidad.
Este espacio -ubicado en el Centro Integrado de Atención al Usuario, en el segundo piso de la torre de Salud- es atendido por un funcionario capacitado para brindar apoyo a quienes quieran acceder a la plataforma.
Información de: Gobernación de Cundinamarca.