Hernando Durán, gerente de Convida, inició con la gira de supervisión y seguimiento en los municipios de Anapoima, Apulo, Girardot y Tocaima de los 116 puntos de atención que hay en todo Cundinamarca, con la finalidad de mejorar la prestación de servicios de los 500.000 afiliados de toda la región.
Es así que, “Nuestro propósito, con el equipo técnico, es recorrer todas las sedes de la Entidad. Revisamos de manera presencial y directa los procesos, escuchamos a los afiliados y trazamos planes de mejora en relación con el servicio y reducción de los tiempos de respuesta al usuario. Es fundamental tener un diálogo permanente con la comunidad para así conocer las necesidades, las inquietudes y la realidad de los territorios, trabajando por la excelencia y la calidad”, explicó el gerente de Convida.
Por otro lado, confirmó que se vienen adelantando mesas de trabajo con las alcaldías y secretarías de salud, con el propósito de analizar las problemáticas, retos, acciones que se deben llevar a cabo y así garantizar una mayor cobertura en la prestación del servicio de salud, en las provincias que, en la primera visita corresponde al Alto Magdalena y el Tequendama. De igual forma, en Girardot se revisó de manera particular el avance de la IPS Convida, la cual busca calidad y humanización en la atención, reducir los tiempos de respuesta y una mayor cobertura para los usuarios que habitan en la provincia.
Información tomada de: Gobernación de Cundinamarca
