Los procesos de Cobertura del Servicio Educativo, Atención al Ciudadano, Gestión de la Calidad del Servicio Educativo y Gestión del Recurso Humano en el sector educativo, fueron certificados por el Instituto de Normas Técnicas.
Teniendo en cuenta el mejoramiento continuo de la Secretaría de Educación y su compromiso con la ciudadanía, el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), entregó la certificación a cuatro procesos de gestión de calidad que se desarrollan desde la entidad.
Tras dos meses de auditoría, las áreas certificadas demostraron los estándares de calidad que se desarrollan internamente, con el fin de continuar implementando procesos más eficientes en beneficio de la comunidad.
“Esta certificación demuestra que los procesos al interior de la entidad se están haciendo con responsabilidad y apegados a las normas de calidad, es decir lo que el Icontec ha hecho es refrendar el voto de confianza para decirle a la comunidad que la administración en la Secretaría de Educación de Soacha responde a los criterios de calidad y a las normas técnicas que la reglamentan”, señaló Manuel Ernesto Ochoa, secretario de Educación del municipio.
La certificación Icontec fue otorgada a tres procesos de la Secretaría de Educación por primera vez en el año 2010 y a través de visitas anuales, el Instituto de Normas Técnicas ha reconfirmado y renovado cada uno de ellos. En 2014 se sumó a los procesos certificados el de Gestión de la Calidad del Servicio Educativo.
“La Secretaría de Educación de Soacha es un referente, no solo como ente regulador del sector educativo, sino que además vela por la implementación de estándares de calidad para cada uno de los procesos”, señala Iveth Rodríguez, auditora líder de Icontec, quien, además, exalta la intención de la entidad por crear entornos académicos óptimos en beneficio de los jóvenes y el servicio educativo que reciben.
Año tras año, el equipo de la Secretaría de Educación municipal trabaja en el fortalecimiento de la entidad para mantener los estándares de calidad, con el fin de continuar siendo uno de los mejores municipios en el ámbito educativo, gracias a la gestión que desarrolla desde sus diferentes áreas de trabajo.
Tomado de Prensa Soacha
